輔導主任 黃瑟雅
三玉在「健康.和諧.樂學習」願景下，以「全民就學、順性揚才、普遍卓越」為原則理念，輔以完整的資源網絡， 制定優質完備之具體作法，達成「拔尖扶弱.優勢展能~一個都不少」目標。一、學校對中輟生輔導之方案
（一）具體作法
1.擔任中輟資源中心學校：
(1)96年起承接「臺北市國小北區中輟復學輔導資源中心學校」，107年度擴大服務全市國小，總承臺北市國小端中輟業務。
(2)負責架設資源網、辦理教育訓練，協助各校中輟及復學諮詢，以落實降低中輟、積極協助復學輔導的機制。
2.健全組織運作
(1)依據法規訂定學校中途輟學學生通報及復學輔導或預防計畫。
(2)以輔導室為個案管理者，整合校內輔導團隊（教師及教、學、輔各處室），邀集相關資源單位召開中輟個案（含中輟之虞、高關懷學生）及認輔追蹤聯繫會議。
(3)建構外部資源網絡爭取經費，包含駐區社工、北市學生諮商中心、社會局社工、特教社工、家庭諮商服務…等資源輔導學生及家長。
3. 整合輔導機制達成三級預防功能
(1)發展性輔導：100%落實「全人發展-生命.性平.家庭.生涯輔導課程」。
(2)介入性輔導：全員行政及科任教師參與個案認輔，輔導老師提供諮詢、個別諮商及小團體輔導，以及親師諮詢，順暢輔導機制運作系統。
(3)處遇性輔導：善用轉介機制，爭取專案經費及社會資源，借重駐區心理師、駐校社工、心理醫生及外聘心理師專業輔導。
從初級輔導到引進專業資源進行個案輔導之制度完善，將學習落後及適應困難的學生帶起來，每一位學生都能受到最完整的照顧。
4.落實中輟預防與復學輔導
(1)訂定「友善校園學生事務與輔導工作實施計畫」，營造「零霸凌.零拒絕.零歧視」校園。加強學校法治教育、青少年犯罪防治、家暴及性侵害防治、情緒管理、生命教育及家庭（親職）教育等重點措施。
(2)落實認輔制度，依高風險家庭指標，將高關懷學生（含中輟之虞）及中輟復學生優先列為認輔對象，並提供必要之輔導措施。
(3)強化教育訓練，辦理教職員工教育宣導研習，融入各項活動辦理親職教育課程，以達親師合作預防學生輟學。
5.積極爭取外部資源
(1)協請退休教師及志工資源，到校進行學習輔導及生活教育輔導。
(2)爭取「臺灣滾球協會」經費挹注，成立「特教地板滾球隊」，讓弱勢學童從特色參與都不少，躍升到專長亮點都不少。
（二）實施成果
1.輔導團隊積極輔導拒學及中輟之虞學生，95學年度至107學年度零中輟。
2. 107年度起擴大承接「臺北市國小中輟復學輔導資源中心學校」擴大服務全市臺北市國小端中輟業務。
二、學校對弱勢族群及低社經背景家庭之學生的協助及補助方案
（一）具體作法
1.積極引入各類資源，有效協助弱勢學生
(1) 持續推動「晨光學習輔導」，家長志工協助弱勢學生進行學習輔導。
(2)協助弱勢家庭安心就學與課業支援服務，免費提供攜手激勵班及課後照顧班，更安排愛心志工學習輔導，全面關照弱勢學童需求。
(3) 積極與社福單位，如:社會局家防中心、駐區心理師、駐區社工、兒福及聯盟…等，建立緊密互動關係，給予弱勢家庭學生協助與照顧。
(4) 運用社區力量，如:榮總心智科醫師群、天晴診所，爭取外部經費，協助弱勢學生及家庭心理輔導與諮詢。
(5) 成立「地板滾球班」，爭取經費及教練對弱勢學童免費進行訓練。
(6)申請「新住民子女教育經費」辦理小團體輔導、多元文化活動，協助弱勢學童適應環境，提升學習效能。
2. 整合助學資源，協助各項獎助學金申請
(1) 定期調查彙整並更新弱勢學生資料，協助並推薦符合資格學生申請各項獎助學金補助。
(2)協助申請各公益社團法人急難救助金，幫助遭逢家變或受災等學生。
(3)開設教育儲蓄專戶，由校方主動關心需要協助學生，協助提出補助申請，經學校教育儲蓄專戶救助金管理小組審核後，撥款補助。
3. 提供弱勢親職輔導
(1) 辦理家長成長課程，鼓勵親子閱讀、了解教育政策及合宜教養。
(2)結合本市家庭教育中心，辦理「學習型家庭」活動，弱勢家庭優先參與，鼓勵產出有價值能分享的智慧創客作品。
（二）實施成果
1.整合資源協助弱勢，一個都不能少，107學年各服務項次成果如下：
2. 積極找尋經費幫助學童使其安心就學，107學年成果如下：
3.優先提供弱勢家庭親職輔導，107學年成果如下：
三、學校對學習落後及適應困難學生的補救教學與輔導機制
（一）具體作法
1.學習落後的補救教學：
(1)辦理「攜手激勵班」協助學習落後學生。
(2)召募「學習輔導志工」，強化特殊教育訓練，協助學習落後學生在國語、數學、英語、注音符號等課業輔導補救。
2.適應困難學生的輔導機制
(1) 擬定「學生輔導工作計畫」及「認輔工作實施計畫」，訂定認輔工作流程，建立學生輔導諮詢服務流程， 提供教師、家長提出申請，提供適切的輔導服務，以協助輔導、關心適應困難兒童。
(2) 每學期針對各學年之適應困難學生類型開設小型團體輔導，協助學生適應學校生活。
(3)需個別輔導學生，開案施以個別輔導。嚴重適應困難之學生，經輔導老師輔導後，召開個案研討會討論後，轉介駐區心理師、專業心理師或社區資源，讓個案、家長與導師能獲得更多專業協助。
(4)定期召開輔導評估會議，評估適應欠佳學生升級安置，讓特殊適應困難的學生得到安置。
（二）實施成果
1.107學年度針對學習落後學生，提供補救教學與輔導機制:
四、學校能以正向輔導與管教方式施教
（一）具體作法
1. 擬定完善處理流程，提升危機應變機制：擬定周全正向輔導管教方法，透過行政會議、處室會議機制，落實處室內及跨處室危機管理機制。
2. 採用正向管教，貫徹「零體罰」政策：提升學校輔導管教品質，定期檢討修正不合時宜班規與校規。依循民主參與之程序，修訂教師輔導與管教學生辦法。
3.建立專業對話平台，精進教師輔導知能：全校教師完成近三年皆須完成相關輔導知能研習時數達 18 小時以上，並辦理教師輔導管教、人權法治等相關知能研習。
3. 正向管教獎勵制度，創價三贏友善校園：推行個人及班級榮譽制度，建立學生追求榮譽及正向學習的氛圍。
4. 結合社教資源，建置支援網絡：100%落實「全人發展-生命暨特教.性平.兒少保護.家庭.生涯輔導課程」。結合外部支援網絡，推動反霸凌、拒菸反毒及好品德要感恩…等活動。
5.完備內外部溝通管道，營造和諧暢通平台：善用學校網頁、班級網頁、聯絡簿、電子信箱、或電話LINE群組，親師鼓勵學生正向行為，分享班級生活點滴，暢通親、師、生溝通管道。
（二）實施成果
1.行政團隊善用走動關懷、學生校園生活問卷調查、暢通親師溝通管道，近年來未發生家長因教師不當管教投訴事件，迄今維持仍是「零體罰」的友善校園。
2.增進親師正向管教知能，持續辦理輔導.特教.正向管教研習。教師近三年輔導知能研習時數18小時以上達100%。107學年度輔導知能、特教知能、正向管教及人權法治知能研習參與率達100%，414人次。
3.積極以正向管教推行個人及班級榮譽制度，107學年度榮獲個人最高榮譽達39人次，榮獲班級最高榮譽達13班。
4.本校教師樂於創新教學並共榮共好，參與家庭.輔導.特殊教育競賽成果亮麗:
(1)榮獲教育部107年推展家庭教育績優團體獎、臺北市107年推展家庭教育績優團體獎。
(2)陳清華老師、陸平老師榮獲「臺北市105學年度國中、國小暨學前階段特殊教育班優良教材評選」身心障礙組-優等第一名。
(3)江向平師、朱淑琦師、陳麗秋師參與臺北市105年度國民小學生命教育教材單元活動設計，榮獲佳作。
(4)榮獲教育部105年推展家庭教育績優團體獎、臺北市105年推展家庭教育績優團體獎。
